POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 06/052026
La présente Politique de confidentialité explique comment LineaPatch collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
E-mail : contact@lineaptch.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes ;
- informations relatives aux échanges avec notre service client ;
- informations nécessaires au traitement des paiements, traitées par nos prestataires de paiement ;
- données techniques relatives à la navigation ;
- données relatives aux cookies et traceurs lorsque vous y avez consenti.
3. UTILISATION DES DONNÉES
Vos données peuvent être utilisées pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- gérer les paiements ;
- assurer le service client ;
- répondre à vos demandes ;
- gérer les retours et remboursements ;
- prévenir les fraudes ;
- améliorer notre site et nos services ;
- respecter nos obligations légales ;
- envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable nous permet de le faire.
4. BASES LÉGALES
Selon le traitement concerné, vos données peuvent être traitées sur la base :
- de l'exécution du contrat ;
- du respect d'une obligation légale ;
- de votre consentement ;
- de notre intérêt légitime.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires intervenant dans le fonctionnement de notre activité, notamment :
- Shopify ;
- prestataires de paiement ;
- transporteurs et prestataires logistiques ;
- prestataires informatiques ;
- outils de service client ;
- outils d'analyse et de mesure d'audience ;
- plateformes publicitaires, lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant une durée correspondant à leur finalité et aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.
Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées conformément aux règles applicables et aux choix exprimés par l'utilisateur.
7. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, d'un droit :
- d'accès ;
- de rectification ;
- d'effacement ;
- de limitation du traitement ;
- d'opposition ;
- de portabilité ;
- de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
8. EXERCER VOS DROITS
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@lineaptch.com
Nous pouvons être amenés à demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
9. COOKIES ET TRACEURS
Notre site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.
Certains cookies ou traceurs peuvent également être utilisés à des fins statistiques, publicitaires ou de personnalisation.
Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est recueilli avant l'utilisation de ces traceurs.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre outil de gestion des cookies.
10. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.
11. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque cela est applicable, ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes juridiques appropriés.
12. RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez contacter notre service client à contact@lineaptch.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française compétente en matière de protection des données.