POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : 12/08/2026
Nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes EarSticky dans les meilleurs délais.
1. ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
FRANCE / BELGIQUE / SUISSE
Si un pays n'est pas disponible au moment de la commande, aucune expédition ne pourra être effectuée vers celui-ci.
2. PRÉPARATION DES COMMANDES
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de :
1 À 3 JOURS OUVRÉS
Les commandes passées les week-ends et jours fériés peuvent être traitées à partir du jour ouvré suivant.
3. DÉLAIS DE LIVRAISON
Après expédition, le délai de livraison estimatif est de :
3 À 7 JOURS OUVRÉS
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
4. FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est :
GRATUITE
Aucun frais de livraison standard n'est facturé pour les destinations actuellement desservies, sauf indication contraire affichée avant la validation de la commande.
5. SUIVI DE COMMANDE
Lorsqu'un suivi est disponible, un numéro ou un lien de suivi peut être envoyé au client par e-mail après l'expédition de sa commande.
Les informations de suivi dépendent des données communiquées par le transporteur.
6. RETARD DE LIVRAISON
En cas de retard inhabituel, nous vous invitons à contacter notre service client :
Nous ferons notre possible pour vous aider à obtenir davantage d'informations concernant l'acheminement de votre commande.
7. COLIS ENDOMMAGÉ
Si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous recommandons de conserver l'emballage et de nous contacter rapidement en joignant, si possible, des photographies du colis et du produit reçu.
E-mail : contact@earsticky.com
8. COLIS INDIQUÉ COMME LIVRÉ MAIS NON REÇU
Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous à :
Nous vous accompagnerons dans les démarches nécessaires auprès du transporteur.
9. ERREUR D'ADRESSE
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, veuillez nous contacter le plus rapidement possible à contact@earsticky.com.
Une modification de l'adresse ne peut être garantie une fois la commande préparée ou expédiée.
10. CONTACT
Pour toute question concernant la livraison de votre commande :
EarSticky
Exploité par A.L Business LLC
117 Lexington Street, ST 100
Harrisonville, MO 64701
États-Unis